1. Satıcı bilgileri
- Ticaret unvanı
- Işıkoğlu Mobilya Limited Şirketi
- Marka
- Işıkoğlu Mobilya
- Adres
- Demircilerardı Mahallesi, Sait Paşa Caddesi No:48, 58000 Sivas Merkez / Sivas
- Telefon
- +90 (346) 223 02 34
- E-posta
- info@isikoglumobilya.com
- Vergi dairesi
- Site Vergi Dairesi
- VKN
- 4680236401
- MERSİS no
- 0458 0236 4010 0015
- Ticaret sicil no
- 10327
2. Ürün ve toplam bedel
Kesin sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, ürün kodu, seçilen varyant, adet, tüm vergiler dâhil ürün bedeli, nakliye, montaj ve diğer ek masraflar ayrı ayrı gösterilir. Şu anki “Sipariş talebi” formu bedel tahsil etmez ve kesin sipariş oluşturmaz.
3. Ödeme ve teslim
Kullanılabilir ödeme yöntemi, ödeme zamanı, teslim adresi, teslim şekli ve taahhüt edilen süre sipariş özeti içinde bildirilir. Ek ücretli bir seçenek varsayılan olarak seçili getirilmez; müşterinin açık onayı olmadan ilave ödeme doğmaz.
4. Cayma hakkı ve istisnalar
Stoktan veya kişiselleştirilmemiş ürünlerde uygulanacak cayma hakkı; süresi, kullanım yöntemi, iade taşıyıcısı ve masraf bilgisiyle birlikte siparişe özel gösterilir. Müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda yasal şartları taşıyan istisna varsa bu husus üretim onayından önce ayrıca ve açıkça belirtilir.
5. Şikâyet ve hak arama
Talep ve şikâyetler satıcının telefon veya e-posta kanallarına iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.
6. Teyit ve kalıcı veri saklayıcısı
Müşteri, kesin sipariş düğmesinden önce ön bilgilerin tamamını gördüğünü ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğuracağını ayrı bir onayla teyit eder. Onaylanan ön bilgilendirme ve sözleşme, siparişe özgü sürümüyle e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı üzerinden müşteriye iletilir.